Questions fréquentes sur FlowPharm

FlowPharm est un logiciel de gestion d’équipe conçu pour les pharmacies d’officine et les parapharmacies. Il s’adresse aux titulaires, adjoints, préparateurs et étudiants en pharmacie qui veulent mieux organiser l’équipe, les horaires et l’administratif.

Le planning de l’équipe, avec les congés et les échanges, et une fiche navette récapitulative pour votre comptable. Avec Premium ou l’option Modules, s’ajoute l’analyse de la couverture du personnel. Un tableau de bord réunit les informations importantes, le reporting, les tâches, les produits demandés par les patients et ceux à commander. Le suivi des dates de péremption par emplacement, pour préparer les contrôles, est disponible avec Premium ou l’option Modules. FlowPharm gère aussi les trades. Le tout sur le web, avec une application mobile qui envoie les notifications en temps réel.

Oui, sur tous les appareils. Depuis son smartphone ou une tablette, chacun consulte son planning, fait ses demandes de congés et scanne les produits, même en dehors de l’officine.

Créez votre compte gratuit en 2 minutes, ajoutez les membres de l’équipe et posez vos premiers créneaux. Vous pouvez aussi demander une démonstration à tout moment.

Premium coûte dès 32,50 € HT/mois en annuel, soit 390 € HT par an avec 2 mois offerts, ou 39 € HT au mois sans engagement de durée (46,80 € TTC). L’offre Découverte, elle, est gratuite jusqu’à 4 collaborateurs. Toutes les offres comprennent le support et les mises à jour régulières.

Oui. L’offre Découverte est gratuite sans limite de durée jusqu’à 4 membres d’équipe, et se crée sans carte bancaire. Premium s’essaie 14 jours depuis la page Abonnement de l’application : la carte bancaire est demandée, et rien n’est prélevé si vous annulez avant la fin de l’essai ; sinon, l’abonnement démarre automatiquement. Vous pouvez aussi réserver une démonstration de 30 minutes avec l’équipe pour voir les fonctions avancées.

Oui, depuis votre espace client, sans frais ni pénalité. Vous gardez les fonctions payantes jusqu’à la fin de la période facturée, puis votre compte repasse automatiquement sur l’offre gratuite.

Oui. FlowPharm respecte le RGPD dans la gestion des données, vos données sensibles sont chiffrées, et l’outil s’appuie sur la convention collective de la pharmacie d’officine. Les données sont hébergées en France, dans des centres certifiés ISO 27001.

Vos données sont chiffrées et hébergées en France, dans des centres de données certifiés ISO 27001, avec une sauvegarde automatique chaque jour. Nous appliquons les bonnes pratiques de cybersécurité. La mesure d’audience et le suivi des erreurs sont eux aussi hébergés en France ; seul l’assistant Pilou IA peut faire appel à un service d’IA situé hors de l’Union européenne. Seuls vous et votre équipe avez accès à vos données.

Un support en français, par ticket depuis l’application dans toutes les offres. Avec une offre payante, vous pouvez aussi nous écrire sur WhatsApp. Une base de connaissances et des tutoriels vidéo sont disponibles.